Unboxing : l’art de transformer des produits en expériences

Les plateformes de réseaux sociaux telles que TikTok et Instagram ont popularisé ce concept qui consiste à capturer et partager le moment où une personne découvre un produit, de son emballage à sa présentation, en passant par tous les détails qui l’accompagnent. Dans des secteurs comme la beauté et la mode, les marques investissent de plus en plus dans des colis presse (PR packages) très créatifs. Elles conçoivent soigneusement ces colis pour les influenceurs, journalistes et créateurs de contenu afin de provoquer de fortes réactions émotionnelles et encourager le partage en ligne.

Certaines activations RP récentes illustrent parfaitement cette évolution. Pour le lancement de Fleur de Lait, Miu Miu a créé un concept de packaging inspiré de la crème glacée. Le flacon était dissimulé sous une fausse crème glacée réaliste, transformant l’unboxing en une expérience ludique et sensorielle. Cette direction créative n’était pas le fruit du hasard. Cela faisait directement écho à l’identité du parfum, construite autour de notes douces, crémeuses et réconfortantes évoquant la gourmandise et la douceur. En transformant la fragrance en un objet visuel et tactile, la marque permettait aux consommateurs de « comprendre » le parfum avant même de la sentir.

Kiehl’s a abordé le storytelling à travers une métaphore visuelle. Avec son packaging inspiré d’un extincteur pour Ultra Facial Meltdown, la marque reflétait directement la fonction apaisante et réparatrice du produit. En utilisant les codes des équipements d’urgence, la campagne communiquait directement l’idée de sauver les peaux irritées de manière humoristique et mémorable.

Too Faced a adopté une approche ludique pour sa Chocolate Collection avec un coffret RP inspiré d’un cœur en chocolat. Conçu pour être physiquement cassé à l’aide d’un petit marteau, il révélait ensuite les produits cachés à l’intérieur. Ce concept interactif renforçait l’impact émotionnel de l’expérience d’unboxing en introduisant la surprise, la participation et le divertissement. L’action tactile de « briser » le packaging encourageait également les créateurs à filmer et partager l’expérience en ligne, augmentant ainsi son potentiel viral sur les réseaux sociaux.

Lolavie a adopté une esthétique naturelle et axée sur le bien-être en présentant son produit à l’intérieur d’une serre miniature. La structure transparente renforçait visuellement l’accent mis par la marque sur des cheveux sains et une beauté clean. L’univers botanique symbolisait la croissance, le soin et le bien-être. Plutôt que de simplement présenter le produit, le packaging plongeait les destinataires dans l’univers de la marque.

Gentle Monster a prolongé l’univers de sa collection de lunettes à travers des fleurs sculpturales surdimensionnées, créant des opportunités de contenu à la fois surréalistes et hautement photogéniques. Plutôt que de simplement présenter la collection de lunettes, l’activation plongeait les destinataires dans un environnement visuel onirique. Ce packaging, proche d’une installation artistique, encourage également les influenceurs à interagir avec les objets et à produire des contenus visuellement marquants en ligne.

L’impact de l’unboxing va bien au-delà de la visibilité sur les réseaux sociaux. Il a également transformé la relation entre les marques et leurs audiences. En faisant de la découverte du produit une expérience sensorielle et émotionnelle, l’unboxing renforce le sentiment d’exclusivité perçue et consolide le lien émotionnel. Il peut même favoriser un sentiment d’appartenance à une communauté de marque. Ainsi, l’unboxing devient une extension de l’expérience client, qui stimule l’engagement, la fidélité et la valeur perçue.

Du point de vue de Somexing Artistic, le packaging PR n’est plus un simple détail de production secondaire, mais une extension stratégique du design de marque. Il se situe à l’intersection de la direction créative, du storytelling produit et de la performance marketing. Chaque décision, de la conception structurelle au choix des matériaux, façonne la toute première perception de la marque et influence la manière dont le produit est perçu émotionnellement.